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FAQ

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Acesso Exame online

  • Esqueci minha senha de acesso no site. Como faço para resgatá-la?
    Ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente: (17)2136-7900 e solicite uma nova senha.
  • Gostaria de consultar os resultados dos meus exames (laudos) através do site. Que senha devo utilizar?
    A senha é gerada automaticamente no primeiro atendimento no laboratório. Ela é a mesma para todas as vezes que for consultar os resultados.
  • Como consultar o laudo na Internet?
    . Entre no site www.labtajara.com.br . Informe usuário e senha . Clique em consultar

Antes do Exame

  • Por que é preciso ficar 2 horas sem urinar para realizar o exame urina tipo-I? E o que é uma urina tipo I?
    O exame de urina tipo I é um exame de rotina que avalia, além de alguns aspectos da integridade das via urinárias, algumas funções renais e algumas situações extra-renais. É um exame geral, de triagem, e seus resultados devem ser interpretados levando em conta vários dados clínicos do paciente. Não é preciso ser feito com a primeira urina da manhã mas é necessário esperar duas horas de retenção urinária. Este exame deve ser feito, principalmente, quando se suspeita de algum problema infeccioso e/ou inflamatório.
  • Exames de sangue devem ser sempre colhidos em jejum?
    Nem todos os exames necessitam de jejum. O tempo de jejum requerido pode variar entre diversos exames, sendo de 4 horas para boa parte dos exames, de 8 horas para alguns e de 12 a 16 horas para triglicérides e frações de colesterol. Exames como hemograma, por exemplo, não requerem jejum. Solicitar informações junto às recepcionistas do Laboratório.
  • Beber água “quebra” o jejum?
    Não. A ingestão de água suficiente para satisfazer a hidratação normal não significa que o jejum tenha sido quebrado. O excesso da ingestão de água interfere em alguns exames de urina.
  • Fumar antes de colher exames causa alterações?
    Sim, em vários exames como agregação plaquetária, e curva glicêmica. Durante a realização de curva glicêmica o fumo é proibido. Evite fumar no dia da coleta de seus exames.

Duvidas

  • É necessário seguir a dieta proposta pelo Laboratório Tajara para fazer uma curva glicêmica?
    Se a dieta for muito pobre em hidratos de carbono, presente em alimentos como massas, açúcar e doces, a resposta do paciente pode mostrar um perfil mais alterado do que se ele tivesse uma dieta normal.
  • Por que é preciso ficar 2 horas sem urinar para realizar o exame urina tipo-I? E o que é uma urina tipo I?
    O exame de urina tipo I é um exame de rotina que avalia, além de alguns aspectos da integridade das via urinárias, algumas funções renais e algumas situações extra-renais. É um exame geral, de triagem, e seus resultados devem ser interpretados levando em conta vários dados clínicos do paciente. Não é preciso ser feito com a primeira urina da manhã mas é necessário esperar duas horas de retenção urinária. Este exame deve ser feito, principalmente, quando se suspeita de algum problema infeccioso e/ou inflamatório.
  • O atendimento é preferencial para crianças, idosos e gestantes?
    O atendimento de idosos, crianças, e gestantes é prioritário.Mas, em algumas situações, é necessária a presença de profissionais mais especializados (area infantil) causando, algumas vezes, uma certa demora.
  • No Laboratório Tajara a coleta infantil é feita por profissionais especializados?
    Sim. Há pessoal especializado nesta área, em constante reciclagem para aprimorar o atendimento infantil. Na unidade Dr José Tajara, situada na Av José munia 7000, bairro vivendas temos um espaço especial para crianças.
  • É prejudicial coletar sangue de crianças repetidas vezes?
    A coleta de sangue significa realizar a punção de uma veia – ou em situações especiais, de uma artéria – para a obtenção de um volume de sangue para a realização de exames de laboratório. Em todas as circunstâncias, a pele é puncionada, o que significa um pequeno trauma e uma lesão. Há um pequeno desconforto e um potencial risco de contaminação. Dessa forma, os cuidados implicam em fazer uma assepsia adequada no local da punção e o uso de agulhas esterilizadas. Além disso, a prática e destreza do pessoal de coleta são importantes. Repetir o processo várias vezes, evidentemente, não é adequado, um cuidado precisa ser tomado em relação ao volume de sangue coletado. Quanto menor a criança, menor o volume de sangue existente, e, proporcionalmente menor o volume coletado. Na unidade Dr José Tajara, situada na Av José munia 7000, bairro vivendas temos um espaço especial para crianças.
  • O que significa o resultado: “Antibiograma não realizado” no laudo do antibiograma?
    O resultado significa que não houve crescimento de bactérias na cultura e por isso não há a necessidade de utilizar medicamentos.
  • Por que não se deve ingerir grande quantidade de bebida alcoólica para realizar exame de sangue oculto nas fezes?
    A pesquisa de sangue oculto nas fezes é utilizada para auxiliar o diagnóstico de doenças do intestino (especialmente do colo), em que exista sangramento. Como o álcool é um irritante gástrico, podendo causar sangramento do estômago por irritação, a ingestão de álcool em grande quantidade é desaconselhada para quem vai fazer este tipo de teste.
  • Por que não se deve tomar laxante na véspera de uma curva glicêmica?
    Não se deve tomar laxante porque ele provoca um aumento de velocidade do trânsito intestinal, com modificação da absorção. Como a absorção de glicose é a base do teste, este pode ser prejudicado.
  • Outra pessoa poderá retirar meus resultados sem comprovante e independente de qual exame tenha feito?
    Não. Apenas alguém portando o comprovante pode retirar os resultados ou apresentar o RG do paciente.
  • Outra pessoa poderá retirar meus resultados sem comprovante e independente de qual exame tenha feito?
    Não. Apenas alguém portando o comprovante pode retirar os resultados ou apresentar o RG do paciente.
  • Por que quando se tira sangue para exame, às vezes o local fica roxo?
    Isto chama-se hematoma: extravasamento de sangue para fora da veia. Ele pode ocorrer em determinadas situações, tais como: veias finas, delicadas, com muita pressão; falta de boa compressão no local da punção; e paciente usando algum medicamento que altera a coagulação do sangue, entre os quais a aspirina.
  • Dói colher sangue para exame?
    Normalmente, não, pois o procedimento dura segundos. Mas isso depende da sensibilidade de cada paciente e da destreza do atendente.
  • Urina só pode ser colhida no laboratório?
    Depende do tipo de exame. Para cultura, a urina deve ser colhida no laboratório. Para homens, a urina tipo I, que é mais comum, pode ser colhida em casa, desde que colhida em frasco apropriado, fornecido pelo laboratório ou adquirido em farmácia. A entrega da urina no laboratório deve ser feita no máximo 2 horas após a coleta. Para mulheres, a urina tipo I, deve ser colhida no laboratório após a realização da higienização.
  • Meu intestino não funciona diariamente, posso usar laxantes para colher amostra?
    Não é recomendado o uso de laxantes para realização do exame parasitológico de fezes.
  • Exames podem ser coletados à tarde ou à noite?
    Alguns, não. Por exemplo, dosagens de: Cortisol, Ferro, ACTH e TSH devem ser realizados pela manhã, porque ocorrem variações durante o dia. Existem exceções, e algumas vezes a própria solicitação do médico pede a coleta em horários diversos.
  • Com febre ou gripe posso fazer meus exames?
    Alguns exames são solicitados para diagnóstico da causa da febre e de outros sinais ou sintomas e servem para orientar o tratamento. Por outro lado, exames realizados para controle clinico ou para acompanhamento de doenças não associadas ao quadro febril, não devem ser realizados fora das condições normais de saúde, atividade física e alimentação. Consulte o seu médico ou o laboratório antes de fazer exames nesta situação.
  • Exames que pedem jejum têm de ser feitos sempre de manhã?
    Nem todos. Desde que obedeça ao tempo estipulado de jejum, alguns podem ser colhidos inclusive à tarde, sem problemas.
  • O que é a dieta habitual exigida por certos exames?
    É a que você costuma comer no seu dia-a-dia. Portanto, essa instrução significa apenas o seguinte: não mude a alimentação.
  • E bebida alcoólica pode alterar resultados de exames?
    Sim, especialmente o de triglicérides. Uma dose de uísque, uma cerveja ou um copo de vinho na véspera é suficiente para elevar os seus níveis, falseando os resultados. Por isso, o ideal é, antes do exame, ficar 72 horas sem ingerir qualquer bebida alcoólica. Importante: o álcool também altera o colesterol, mas pouco.
  • Atividade Física atrapalha os exames de laboratório?
    Atividade física intensa pode interferir em alguns exames, por exemplo, na glicemia. Os exames laboratoriais devem ser colhidos em condições bem definidas, que os médicos chamam de condições basais. Testes feitos após esforços físicos terão, eventualmente, valores diferentes dos realizados em condições normais.
  • A alimentação interfere nos resultados de colesterol e triglicérides?
    Sim, principalmente no de triglicérides. Por exemplo, alguém com triglicérides elevado, se comer uma dieta rígida nos dias anteriores à coleta do exame terá um resultado falsamente baixo. Já uma pessoa com triglicérides normais, mas que come uma feijoada no dia anterior à coleta, apresentará resultado falsamente alto. Para triglicérides, você deve manter a sua dieta habitual nos 5 dias que antecedem os exames. Dieta habitual é a que você costuma comer no seu dia-a-dia. O ideal é não mudar a alimentação. É fundamental jejum de 12 a 16 horas para a coleta do sangue, na dosagem de triglicérides e frações do colesterol.
  • Mulher menstruada pode fazer exame de sangue?
    Sim, qualquer um deles. Porém, diversos hormônios e algumas proteínas séricas variam durante o ciclo menstrual. Portanto, é fundamental que o médico saiba em que período do ciclo o seu exame foi realizado.
  • Menstruação interfere nos exames?
    Sim, por exemplo, no de urina. Por isso o ideal é fazê-lo fora do período menstrual. Mas, se for urgente, a urina pode ser colhida, adotando-se dois cuidados: assepsia na hora do exame e o uso de tampão vaginal, para o sangue menstrual não se misturar à urina.
  • Remédios interferem em exames de laboratório?
    Vários medicamentos podem interferir em exames de laboratório, e, por esse motivo, o uso de medicamentos deve ser informado às recepcionistas do laboratório. A suspensão de qualquer medicamento, antes da coleta de exames, só pode ser feita por seu médico. O laboratório informa, no cadastro dos exames, quando algum exame obriga à suspensão de medicamentos e, quando não for possível suspender a medicação, isto será considerado na interpretação clínica do resultado.
  • O uso de vitaminas interfere nos resultados de exames laboratoriais?
    Sim, elas podem interferir em certos exames. Por exemplo, a vitamina C pode alterar os exames creatinina e glicose. Evite o uso de vitaminas antes da coleta de exames.

Exames

  • O que significa o resultado: “Antibiograma não realizado” no laudo do antibiograma?
    O resultado significa que não houve crescimento de bactérias na cultura e por isso não há a necessidade de utilizar medicamentos.
  • O que é e para que serve um antibiograma?
    Através deste exame se poderá observar a quais antibióticos a bactéria encontrada no material analisado é sensível ou resistente, ou seja: o antibiograma permitirá a identificação do antibiótico mais adequado para o tratamento da infecção apresentada pelo paciente.
  • No caso de exame de urina, tem que ser a “primeira da manhã”?
    Somente se o seu médico solicitar. Se isso não acontecer, a urina poderá ser colhida em qualquer horário do dia, mas com um cuidado antes do exame: de preferência, permanecer duas horas sem urinar. Dará o volume ideal para uma boa coleta. O ideal é que seja colhida em frasco apropriado, fornecido pelo laboratório.
  • Por que devemos desprezar o primeiro jato de urina quando vamos fazer o exame?
    O primeiro jato de urina traz células e secreção que podem estar presentes na uretra, principalmente se existir um processo inflamatório e/ou infeccioso chamado uretrite. Quando se está preocupado com uma possível infecção urinária, é importante que o material examinado não seja “contaminado” com o que estiver na uretra. Daí a necessidade de desprezar o primeiro jato e coletar o jato médio, ou seja, uma urina que representa bem o material que está na bexiga.
  • E para colher o exame de fezes, a pessoa precisa estar em jejum?
    Não. Também não precisa ser a primeira evacuação do dia. Isso vale para todos os tipos de exame de fezes. Detalhe: para a comodidade do cliente é melhor o material ser colhido em casa, num frasco apropriado, fornecido pelo laboratório.
  • Para o exame de rotavírus, como devo proceder para coletar a amostra de fezes?
    Qualquer amostra de fezes de qualquer evacuação pode ser colhida em recipiente limpo e seco. O frasco deve ser entregue o mais rápido possível ao laboratório, pois o prazo de análise para a pesquisa deste vírus é de seis horas.
  • Para colher fezes para exame, eu preciso tomar algum cuidado especial?
    Não. Também não precisa ser a primeira evacuação do dia. Isso vale para quase todos os tipos de exame de fezes. A coleta pode ser feita em casa, em frasco fornecido pelo laboratório ou adquirido em farmácia. O laboratório não sugere o uso de laxantes para a coleta de fezes, esta orientação só pode ser dada pelo seu médico. Para “cultura de fezes” deve ser retirado frasco apropriado no laboratório e seguir as orientações fornecidas pelo laboratório.
  • O resultado de um exame parasitológico de fezes pode ser negativo mesmo eu tendo todos os sintomas de alguma verminose?
    Nem sempre o parasito, seja protozoário (ameba, giárdia, etc) ou helminto (ascaris, taenia, etc), libera cistos, ovos ou larvas. Estes parasitos têm um ciclo de reprodução, sendo que a liberação de cistos, ovos e larvas não é sistemática, sendo dependente deste ciclo e de forma intermitente.
  • Beta-HCG. Um homem pode fazer beta-HCG?
    Sim. Alguns tumores de testículo produzem este hormônio, que pode ser usado como marcador tumoral para acompanhamento do tratamento e prognóstico da doença.
  • O que preciso para realizar a coleta de Beta HCG?
    É necessária a apresentação do documento de identificação (RG, CNH, Passaporte) e a carteira do convênio. Se o paciente for menor de idade deve vir acompanhado do responsável legal e ambos deverão estar com os seus documentos.
  • Alguns médicos dispensam jejum para alguns exames e pelas instruções do Laboratório Tajara é necessário. Qual orientação seguir?
    A boa prática laboratorial recomenda que, para a maioria dos exames de sangue, a coleta seja realizada após um período mínimo de quatro horas de jejum, para o indivíduo adulto. Crianças e recém-nascidos devem ter este prazo reduzido ou até mesmo abolido, dependendo de cada situação clínica. Para cada exame, porém, pode haver necessidade de orientação específica, pois a concentração das substâncias absorvidas, como a glicose, por exemplo, varia de acordo com o tempo após a ingestão do alimento. Em contrapartida, um tempo de jejum muito prolongado também causa variações. Cada paciente, cada exame e cada situação devem ter suas particularidades analisadas de forma a se obter o maior grau de confiabilidade dos resultados. Em caso de dúvidas, consulte sempre o seu médico.
  • Contrastes utilizados em exames de imagem interferem em exames de laboratório?
    Eventualmente podem interferir. Meios de contraste são substâncias de natureza química diversa, utilizados em muitos exames de diagnóstico por imagem. Há grande diversidade de meios de contraste e, cada exame, utiliza volume de contraste variável. Contrastes podem ser administrados por várias vias: oral, venosa, arterial, e, por outras vias, em situações específicas. O ideal para evitar interferências em exames de laboratório é que a coleta seja feita antes do uso dos meios de contraste. Alguns contrastes iodados podem interferir em exames de laboratório por tempo longo, inviabilizando a coleta de determinados exames.

Medicamento

  • Medicamentos vaginais interferem no exame de urina?
    Não, desde que se adote dois cuidados para não misturar esses medicamentos à urina: higiene vaginal na hora de colher a urina e o uso de tampão vaginal. O ideal é que a coleta seja realizada no outro dia após o uso, no período da tarde.
  • Por que a aspirina não consta na listagem de medicamentos interferentes para o exame Tempo de Protrombina?
    Porque ela não interfere nos fatores da coagulação que são avaliados neste teste. A aspirina age no sistema da coagulação, apenas como antiagregante das plaquetas.
  • Até aspirina altera resultados de exames?
    Com certeza. Aspirina é o nome popular do ácido acetilsalicílico. Esta está presente em muitos analgésicos e antitérmicos, tais como AAS, Buferin, Doril, Melhoral, Aspirina Forte, Cibalena, Doloxene-A e Aspirina C. Mas também em antiácidos (Alka-Seltzer e Engov), onde está associada a outras substâncias farmacológicas. Por isso, guarde bem: todos os remédios com ácido acetilsalicílico interferem nos exames de coagulação do sangue. Em altas doses, podem diminuir os valores totais de tiroxina ou T4, um dos hormônios da tiróide.